photo Spécialiste support technique

Spécialiste support technique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Prunay, 51, Marne, Grand Est

Notre agence Adéquat de BLAGNAC recrute des nouveaux talents : Technicien Bureau d'Etude Support Client (H/F) pour son client prêt de Reims. Poste en CDI Au sein du service Support, votre mission comprendra 3 axes principaux : Le suivi du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des avions, Le traitement des problématiques d'obsolescence équipement de l'avion F406 ainsi que le soutient technique au Bureau d'Etudes de l'entreprise. Vos missions - Gestion du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Suivi des stocks déportés, Mise à jour des données de suivi aéronef, Support Technique côté client (en cas de panne d'équipement ou de réparation de la structure des aéronefs). - Traitement de l'obsolescence équipement de l'avion F406 : Rédaction d'un cahier des charges, Recherche de sous-traitants, validation de solution techniques & financières, rédaction de document de certification. - Support Technique au Bureau d'Etudes : Mise à jour des plans de fabrication, Validation de produits équivalents, Etude et certification de réparations avions. Votre profil - Vous possédez une formation de niveau Bac +2 (de type BTS en conception) ou équivalent. - Vous avez de l'expérience[...]

photo Spécialiste support technique informatique

Spécialiste support technique informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Description du poste : Nous recherchons un technicien support et assistance Informatique pour rejoindre notre équipe. Le candidat devra fournir un support et une assistance à distance et sur site si nécessaire. Il devra suivre les demandes, qualifier et escalader les incidents à l'aide d'un outil de ticketing. Il aura à déployer des solutions informatiques chez nos clients. Missions principales : Fournir un support et une assistance technique à distance et sur site. Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, mail et en téléassistance. Suivre et gérer les tickets d'incidents à l'aide d'un outil de ticketing. Diagnostiquer et résoudre les problèmes bureautiques et réseaux. Escalader les incidents complexes aux niveaux supérieurs si nécessaire. Maintenir une documentation précise des interventions et des solutions apportées. Déployer des solutions informatiques chez les clients Compétences et qualifications requises : Bac+2 minimum Expérience ou compétences dans le support et l'assistance technique exigées Connaissances Hardware et Windows exigées Connaissances en réseaux et administration réseau exigées Connaissances en sécurité et cybersécurité. Compétences dans[...]

photo Opérateur / Opératrice impression et découpe vinyle

Opérateur / Opératrice impression et découpe vinyle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Avranches, 50, Manche, Normandie

Vous êtes patient, minutieux et savez faire un calcul pour centre une image? Ce poste est pour vous! Il vous faudra: - Contrôler les dimensions du support et de l'adhésif - Préparer le support (Nettoyer, dégraisser...) - Vérifier les caractéristiques de la pose (Dimensions) - Préparer l'application (Repères, position du marquage que vous calculerez vous-même) - Ne peut pas utiliser de nacelle s'il n'est pas titulaire du CACES R 386 - Travail en intérieur et extérieur - Expérience en pose adhésifs sur supports plats et galbés - Connaissances en covering seraient un plus - Horaires journée / 39H hebdo - Salaire en fonction de l'expérience - Capacité à contrôler les dimensions du support et de l'adhésif - Expérience en préparation de supports (Nettoyage, dégraissage...) - Connaissance des caractéristiques de la pose (Dimensions) - Aptitude à préparer l'application (Repères, calcul de position du marquage) - Titulaire du CACES R 386 pour l'utilisation de nacelle - Expérience en pose adhésifs sur supports plats et galbés - Connaissances en covering appréciées Si vous êtes une personne minutieuse, capable de travailler en intérieur et extérieur, ce poste est fait pour vous!

photo Technicien / Technicienne de proximité

Technicien / Technicienne de proximité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Auneau-Bleury-Saint-Symphorien, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Nous recherchons un technicien support informatique dans le cadre d'un renforcement des équipes à Auneau (28). Missions : - Résoudre les incidents et demandes locales transmises par la hotline du support N1. - Installer et configurer les nouveaux matériels conformément aux procédures écrites et/ou demandes de l'utilisateur. - Configurer les applications internes ou externes des différents postes de l'entreprise sur la base des supports existants. - Intervenir dans la gestion des comptes utilisateurs (annuaires, droits, email, stockage, sauvegarde, IP.). - Présenter les outils informatiques et le matériel aux nouveaux arrivants. - Accompagner les utilisateurs qui se présentent au kiosque informatique. - Contrôler hebdomadairement les salles de réunion pour qu'elles soient toujours opérationnelles. - Travailler sur des projets comme le renouvellement du parc informatique ou smartphone. - Demander des devis de matériel ou licence auprès des fournisseurs selon les tickets. - Tenir à jour l'inventaire du parc et les licences logiciels via l'outil de gestion de parc. - Réception et rangement du matériel reçu. Compétences requises : - Maîtrise de Windows, PowerShell, Active[...]

photo Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Casteljaloux, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Je recrute actuellement pour mon client, leader européen des isolants biosourcés, 1 TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F en CDI. Vous travaillerez conjointement avec le Responsable Informatique pour assurer le support technique des systèmes informatiques de l'entreprise, en veillant à ce que les employés aient un accès efficace à la technologie dont ils ont besoin. Vos missions principales : - Support technique : Fournir une assistance technique, en résolvant les problèmes liés au matériel, aux logiciels et à la connectivité du réseau pour les utilisateurs finaux. - Gestion des utilisateurs : Gérer les comptes d'utilisateurs et les autorisations dans Active Directory. - Assistance matérielle et logicielle : Installer, configurer et entretenir les ordinateurs, imprimantes et autres périphériques. - Enregistrement et résolution des incidents : Enregistrer avec précision les incidents et les demandes de service dans le système d'assistance, en veillant à ce qu'ils soient résolus en temps voulu et correctement documentés. - Gestion des appareils mobiles en garantissant la sécurité et la conformité. - Assistance à distance. - Documentation : Maintenir une documentation[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise Rejoindre Alpes Contrôles, c'est faire partie d'une entreprise de plus de 950 collaborateurs, qui travaillent au quotidien pour satisfaire leurs clients dans la gestion des risques humains, environnementaux et techniques. Organisme de contrôle, nous sommes répartis dans près de 60 agences en France et intervenons dans 3 domaines d'activité : Construction et Exploitation, Formation et Certification Biologique. Entreprise familiale au projet social innovant, nous avons à cœur le concept d'économie non-violente. En intégrant la société, vous enrichissez l'entreprise de vos nombreuses compétences, tout en contribuant à maintenir et promouvoir notre vision de la profession. C'est à dire réaliser des missions ayant une véritable utilité sociale et accomplir un travail de qualité. Poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un.e Technicien.ne Systèmes et Réseaux en CDI. L'équipe : Si vous souhaitez rejoindre une équipe soudée travaillant dans la bonne humeur, alors rejoignez nous ! Que vous soyez (ou non d'ailleurs !) passionné.e de sport, de musique, engagé.e écologiquement ou amateur.trice d'afterwork, vous serez le/la bienvenue. Vous serez rattaché[...]

photo Technicien(ne) support de proximité en informatique

Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Pontarlier, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre d'une création de poste au sein d'une équipe support actuellement composée de 5 personnes, votre rôle principal sera d'organiser et de résoudre les demandes de support informatique en lien avec notre nouvel ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Opérations. Votre rôle sera essentiel pour contribuer à l'optimisation des processus et l'amélioration continue de notre ERP. Ainsi, vos missions seront les suivantes : - Accompagner les utilisateurs du groupe HIFI FILTER dans la résolution des incidents informatiques en en lien avec l'ERP via notre outil de ticketing ; - Accompagner les utilisateurs pour garantir une bonne maîtrise des outils applicatifs (ERP, CRM, etc..). - Contribuer à l'amélioration continue des processus en identifiant et en proposant des solutions aux problèmes récurrents. - Garantir une satisfaction client auprès des utilisateurs. - Collaborer étroitement avec les équipes de développement applicatif et les équipes métiers. Dans le cadre de la polyvalence de l'équipe, vous pourrez également réaliser les autres missions du service : - Résoudre les incidents informatiques des autres logiciels du parc applicatif ; - Installer, paramétrer et maintenir[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) -Support N1/N2 Bureautique pour un laboratoire de 200 utilisateurs -Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier Masterisation, paramétrage -Installation matérielle, logicielle et applicative -Gestion de parc, des stocks et des licences -Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels) -Garant de la sécurité des postes de travail -Guichet IT & proximité Outils et Applications métier -Gestion des comptes et droits utilisateurs -Support aux utilisateurs PMAD -Support aux projets enclenchés par le DRSI ou le national (Ponctuels) De formation supérieure en informatique, vous bénéficiez d'une expérience significative de minimum 2 ans sur ce poste. -Compétences : Maitrise systèmes d'exploitation : Windows 10/11 -Bonne Connaissances Windows Active Directory pour la gestion des comptes et des droits -Connaissances MacOS / Android Connaissances LINUX (poste de travail) -Connaissances Outils : ITSM (Matrix42) & MDT -Connaissances Messagerie Outlook, Office[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ramonville-Saint-Agne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique PROXI sur site client niveau 2 (H/F) Sur le site client, la mission consistera à : -Assurer le support utilisateur : intervention physique de proximité, prise de contrôle à distance, réponses aux demandes par mail, prise en charge des tickets d'incidents ou de demandes dans l'outil GLPI, -Traiter les incidents et escalader à un intervenant si nécessaire (en appliquant les procédures Qualification/Priorisation/Affectation) -Suivi de bout en bout des tickets -Gestion et résolution des incidents de niveau 2 -Installer et configurer de nouveaux postes de travail -Mastérisation (MDT), transfert de données utilisateurs -Configuration et mise à jour OS -Configuration d'imprimantes -Aide à la rédaction des procédures techniques -Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels -Gestion des comptes utilisateurs (AD, exchange, Office365) -Brassage Idéalement diplômé d'un BAC 2 type BTS/DUT INFORMATIQUE ou TSSR, vous bénéficiez d'une expérience significative en support IT dans une mission en support sur site.[...]

photo Support technique hot line en informatique

Support technique hot line en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ). Télétravail : 1j/semaine L'IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons pour notre agence à Rennes un technicien support informatique De belles missions vous attendent chez notre client au sein du Service Informatique sur des environnements riches et challengeants : - Assurer le support 100 % à distance pour l'ensemble des agences de notre client (environ 120) - Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC) - L'équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine - Typologie des demandes et incidents : - Environnement bureautique de l'utilisateur (Windows 10, Office 365.) - Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients) - Support applicatif (TMS interne) - Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc.) - Supervision des équipements réseaux (Centreon) Vous avez une première expérience[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur reconnu dans le domaine des services informatiques, un Technicien Polyvalent Informatique et Logistique basé à Clermont-Ferrand (63) (H/F). Au sein de l'équipe assurant le support technique des 2400 collaborateurs, vous aurez en charge le support et la maintenance des environnements de travail et équipements de proximité des utilisateurs au sein des agences et centres de gestion de la région. Vous êtes un point de contact privilégié des utilisateurs auprès desquels vous délivrez un service de qualité sur les périmètres informatique et logistique. Vos missions incluront : -Assurer la prise en main des équipements en agence -Veiller à l'appropriation des outils informatiques mis à disposition -Installer les équipements informatiques, téléphoniques, et logistiques -Diagnostiquer et traiter les sollicitations utilisateurs -Piloter et accompagner les transferts d'agences ou de sites de gestion -Procéder aux visites annuelles agences et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels -Gérer le parc de matériels et les stocks -Assurer les relations avec nos prestataires et partenaires externes[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur reconnu dans le domaine des services informatiques, un Technicien Polyvalent Informatique et Logistique basé à Chambéry (73) (H/F). Au sein de l'équipe assurant le support technique des 2400 collaborateurs, vous aurez en charge le support et la maintenance des environnements de travail et équipements de proximité des utilisateurs au sein des agences et centres de gestion de la région. Vous êtes un point de contact privilégié des utilisateurs auprès desquels vous délivrez un service de qualité sur les périmètres Informatique et Logistique. Vos missions incluront : -Assurer la prise en main des équipements en agence -Veiller à l'appropriation des outils informatiques mis à disposition -Installer les équipements informatiques, téléphoniques, et logistiques -Diagnostiquer et traiter les sollicitations utilisateurs -Piloter et accompagner les transferts d'agences ou de sites de gestion -Procéder aux visites annuelles agences et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels -Gérer le parc de matériels et les stocks -Assurer les relations avec nos prestataires et partenaires externes[...]

photo Atelier petit bricolage

Atelier petit bricolage

Fête, Manifestation culturelle

Saint-Junien 87200

Le 11/03/2025

Tous les mardis de 14h à 16h, retrouvez-nous à La Parenthèse Ô Fayolas à Saint-Junien pour un moment convivial et créatif, organisé par le Centre Social La Parenthèse de la Glane. Au programme : Petit bricolage, Récup : donnez une seconde vie aux objets ! Décoration et personnalisation, Créations sur tous types de supports. Découverte de nouvelles techniques et partage de savoir-faire. Que vous soyez débutant(e) ou passionné(e), cet atelier est ouvert à toutes et à tous. C’est gratuit, alors n’hésitez plus ! Venez partager un moment de détente et de créativité dans une ambiance chaleureuse.

photo Atelier petit bricolage

Atelier petit bricolage

Atelier

Saint-Junien 87200

Le 11/03/2025

Tous les mardis de 14h à 16h, retrouvez-nous à La Parenthèse Ô Fayolas à Saint-Junien pour un moment convivial et créatif, organisé par le Centre Social La Parenthèse de la Glane. Au programme : Petit bricolage, Récup : donnez une seconde vie aux objets ! Décoration et personnalisation, Créations sur tous types de supports. Découverte de nouvelles techniques et partage de savoir-faire. Que vous soyez débutant(e) ou passionné(e), cet atelier est ouvert à toutes et à tous. C’est gratuit, alors n’hésitez plus ! Venez partager un moment de détente et de créativité dans une ambiance chaleureuse.

photo Appel à projets sur l'Art Postal

Appel à projets sur l'Art Postal

Lecture - Conte - Poésie

Cousance 39190

Du 19/11/2024 au 15/03/2025

Le Collectif d'auteurs - La C.L.É (Créer Lire Écrire) appelle pour la seconde fois à votre imagination à l'Art Postal ! L' Art Postal imaginé par les artistes et poètes français tels que Victor Hugo, Apollinaire, Mallarmé...traversa l'Atlantique pour devenir le "Mail Art". L'enveloppe et l'objet deviennent supports d'une expression artistique pour des textes et illustrations qui seront oblitérés et acheminés par La Poste. Thème 2025 : "Une lettre de l'alphabet...en délire" Choisir une lettre de l'alphabet. la mettre en scène de manière artistique. Elle peut être seule ou faire partie d'un texte. Tous les supports sont possibles même un objet. Important : Votre création doit obligatoirement être affranchie et acheminée par la poste. Si c'est un objet, il ne faut pas l'empaqueter. C'est lui-même qui doit être affranchi. Date d'envoi : le 15 mars 2025. Adresse : Association LA CLE 16 rue marchand 39 190 COUSANCE

photo Exposition

Exposition "Égalité filles-garçons, parlons-en !"

Exposition

COLOMBELLES 14460

Du 05/03/2025 au 29/03/2025

L’égalité... Ce principe est au cœur de la République française, qui l’affirme dans sa devise "Liberté, Égalité, Fraternité" et dans sa Constitution. Mais qu’en est-il en matière d’égalité filles-garçons ? Filles et garçons ont-ils la même place dans la société ? Mixité, parité... Est-ce que ça existe partout ? L’un des objectifs de cette exposition, support d’échanges et de réflexions, est de sensibiliser les publics à la question complexe de l’égalité entre filles et garçons. Exposition réalisée par Le Moutard expos Ados-adultes

photo Exposition

Exposition "Égalité filles-garçons, parlons-en !"

Exposition, Manifestation sportive

Colombelles 14460

Du 05/03/2025 au 29/03/2025

L’égalité... Ce principe est au cœur de la République française, qui l’affirme dans sa devise "Liberté, Égalité, Fraternité" et dans sa Constitution. Mais qu’en est-il en matière d’égalité filles-garçons ? Filles et garçons ont-ils la même place dans la société ? Mixité, parité... Est-ce que ça existe partout ? L’un des objectifs de cette exposition, support d’échanges et de réflexions, est de sensibiliser les publics à la question complexe de l’égalité entre filles et garçons. Exposition réalisée par Le Moutard expos Ados-adultes

photo EXPOSITION DU COLLECTIF

EXPOSITION DU COLLECTIF "DU BOUT DES DOIGTS"

Peinture

Rieux-Volvestre 31310

Du 21/01/2025 au 08/03/2025

Présentation du collectif : L'association "Du bout des doigts" est née en 2007 de la rencontre d'artistes et artisans désireux de développer leurs activités en favorisant l'échange autour de la création individuelle ou collective et avec la volonté de transmettre leur savoir-faire. Présentation de cette exposition : A travers cette exposition collective les neufs artistes présents : Hannielita De Cupes (dessinatrice), Carole Nouet (dessinatrice), Ekin Kirimkan (artiste graveuse), Agathe Mareau (céramiste), Louise de Contes (illustratrice jeunesse et plasticienne), Frédérique Héol (graphiste), Joan Blaisse (peintre et dessinateur), Orianne Du Cray (plasticienne) et Emilie Régimbeau (plasticienne et relieuse) vont vous transporter dans leurs univers où se mêlent différents supports : peintures, papier, dessin, argile, broderie... et bien d'autres. Ces artistes inspirés par la nature, le patrimoine, les rencontres et tout ce qui nous entoure vous transporteront dans un monde poétique, imaginaire, mystérieux...que l'on peut retrouver dans les livres !

photo Exposition - Histoires des fausses nouvelles

Exposition - Histoires des fausses nouvelles

Exposition, Lecture - Conte - Poésie

Clohars-Carnoët 29360

Du 15/01/2025 au 08/03/2025

L'éducation aux médias et à l'information est l'affaire de tou·tes ! Face à la multiplication des supports et des contenus, comment reconnaître une "vraie" information d'une fake news ( = fausse information ) ? De janvier à mars, la Médiathèque vous propose une exposition, de la Bibliothèque du Finistère, sur l'histoire des fausses nouvelles ainsi qu'un programme d'animations sur cette thématique. les horaires d'ouverture : Lundi : Fermé Mardi : 15h00 - 18h00 Mercredi : 10h00 - 12h30 / 14h00 - 18h00 Jeudi : Fermé Vendredi : 15h00 - 19h00 Samedi : 10h00 - 12h30 / 14h00 - 18h00 Dimanche : Fermé

photo Assistant / Assistante chef de projet

Assistant / Assistante chef de projet

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Profil : Vous souhaitez vous épanouir dans un nouveau challenge, Justifiez d'une expérience achats en print et supports de communication chez un annonceur, dans une imprimerie, un bureau de fabrication ou une agence de communication, Aimez la gestion de projets, avez le sens de l'organisation et de la rigueur, Appréciez l'autonomie et les challenges, en mode collaboratif et convivial ! Le poste Le groupe Chaumeil recherche des talents Chefs de projets imprimerie (h/f) basé(e) à Clermont-Fd. Missions Votre rôle consiste à gérer les projets d'impression et supports de communication de grands donneurs d'ordres, coordonner les devis et la fabrication, en respectant les conditions commerciales définies (qualité, coûts, délais) : - Apporter un conseil et solution technique, et assurer le contact quotidien - Garantir la faisabilité des projets (technicité, multi-supports.), réception des demandes, prise de brief - Assurer le suivi de la fabrication (choix des supports, finition.), la mise en production et contrôler les différentes étapes auprès des sous-traitants - Manager les relations fournisseurs - Procéder au suivi administratif du dossier jusqu'à la facturation Vous interviendrez[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement Chargé(e) de Support Client Téléphonique en CDI pour renforcer son équipe support client. Leader de l'information technique du secteur automobile, agricole et poids lourds, Infopro Digital Automotive accompagne l'ensemble de la filière de l'après-vente automobile dans l'optimisation et la digitalisation de leur activité et de leurs processus commerciaux. Infopro Digital Automotive est composé de marques fortes : ETAI et Inovaxo en France, ETAI Iberica et Isi Condal en Espagne et Autronica en Italie. Infopro s'est aussi de nombreuses marques dans le secteur (Atelio, L'usine digitale, L'usine nouvelle, Winpro Pièces, Workshopdata, Oats, Auto Infos, Décision Atelier). Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe ! Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c'est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d'équipes multidisciplinaires. Le défi qui vous attend : En tant que chargé(e) de support client téléphonique,[...]

photo Chef / Cheffe de projet (Project Management Officer)

Chef / Cheffe de projet (Project Management Officer)

Emploi

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

L'ingénieur projet gérera les activités qualité ingénierie pour les projets nucléaires. Il/Elle supportera l'exécution du scope mécanique des projets nucléaires pour le scope alternateur.L'ingénieur projet fera partie de l'équipe ingénierie produit alternateur. Il/elle gérera les activités qualité pour l'ingénierie alternateur et ses projets.L'ingénieur projet alternateur gérera les activités qualité dans l'équipe design alternateur pour les projets nucléaires. Il/Elle travaillera avec les ingénieurs conception stator et rotor, les ingénieurs calculs électriques afin d'obtenir toutes les informations nécessaires pour atteindre les objectifs.ResponsabilitésGérer le retour d'expérience pour le produit alternateur,Fournir/partager le retour d'expérience avec les équipes (réunions avec les fournisseurs, en interne, avec les usines, faire des rapports),Gérer la qualification produit pour le produit alternateur et les pièces alternateurs avec le support des spécialistes produits et procédés.Gérer la veille normative pour le produit alternateur,Supporter les équipes pour les sujets liés aux normes pour les produits standards et pour les projets.Participer aux revues de design pour[...]

photo Conseiller / Conseillère support technique

Conseiller / Conseillère support technique

Emploi Négoce - Commerce gros

Solesmes, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Rejoignez une entreprise dynamique, et en pleine croissance ! Depuis 40 ans, BUISARD Distribution commercialise des pièces techniques, rigoureusement sélectionnées parmi les plus grandes marques, aux professionnels des réseaux agricoles, et des travaux publics. Véritable spécialiste, doté d'une belle renommée technique, notamment dans le domaine de l'agriculture de précision, de l'électronique embarquée, de la signalisation et de l'éclairage, notre catalogue produit est riche de plus de 15 000 références. Dans un secteur aussi exigeant et captivant que le nôtre, nous sommes à la recherche de personnes enthousiastes et motivées, pour enrichir notre palette de savoir-faire. Suite à l'évolution interne d'un collaborateur, nous recrutons un nouveau talent pour le remplacer au service technique (SATN) : TECHNICIEN SATN (H/F) POSTE ET MISSIONS En lien direct avec le Directeur du service technique vous évoluez dans une ambiance conviviale au sein d'une équipe à taille humaine. Après une période de formation sur nos produits et services, vous serez chargé d'assurer pour nos clients le conseil et l'assistance, en avant et après-vente. Vous avez pour mission la satisfaction[...]

photo Technicien(ne) support de proximité en informatique

Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence IT recrute pour son client, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS H/F. Rattaché(e) au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes : - Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles - Installer les applications bureautiques - Configurer les équipements réseaux - Mise à jour des outils de suivi de l'activité - Rédiger et optimiser les procédures. Environnement Windows / Suite Office / Active Directory. Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique et justifiez d'une expérience significative dans le support et le déploiement de postes de travail utilisateur. Vous êtes autonome, pédagogue, rigoureux(euse) et disposez d'un bon sens de l'écoute. Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation et d'un bon sens relationnel.

photo Assistant / Assistante marketing

Assistant / Assistante marketing

Emploi Bijouterie - Horlogerie

Morteau, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Maison créée en 1973, Pequignet est la seule manufacture française de montres encore en activité en France. Labellisée Entreprise du Patrimoine Vivant, elle conçoit et assemble ses propres mouvements mécaniques de haute horlogerie dans sa manufacture de Morteau en Franche-Comté. Elle est aujourd'hui l'héritière de la grande tradition horlogère jurassienne. Pequignet a été récemment rattaché au Groupe Enowe en 2022 afin d'accompagner la croissance et le renouveau de l'horlogerie française. Afin d'accélérer le développement et la visibilité de notre maison, nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing Digital et Communication, en contrat CDD. - Si vous avez à cœur de faire partie d'un projet à forte dimension entrepreneuriale et d'une entreprise à taille humaine ? - Si vous êtes plein(e) d'énergie et souhaitez travailler avec des personnes passionnées par l'Horlogerie ? - Si vous avez le goût de l'effort, du challenge et vous êtes à la recherche de l'excellence ? Nous attendons votre candidature. Les principales missions seront : Au sein d'une petite équipe, vous serez en charge d'animer notre Site Internet et les réseaux sociaux de la Maison PEQUIGNET. De plus, vous[...]

photo Technicien / Technicienne support technique

Technicien / Technicienne support technique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Manpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client AIRBUS OPERATIONS, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Technicien support technique (H/F) C'est pour la ligne d'assemblage A320. Son rôle majeur consiste à analyser et à effectuer le suivi et le traitement des aléas techniques spécifiques au poste d'assemblage pour l'avion en cours : Non conformités, QLB, Dérogations, Avis outillages, travaux restants, DQN (Design Query Note). Il assure le suivi des modifications des gammes (documents décrivant les différentes étapes à suivre afin de fabriquer ou assembler un élément) et assure la présentation/ communication sur les work orders liés à des hors série (rattrapage, parachèvement / SI) Il participe à la mise en place des solutions (méthodes et processus) pertinentes, aptes à répondre aux exigences de l'entreprise. TECHNICIENAERO -Être le point focal au sein du groupe de production du manufacturing engineering, de l'engineering et garantir l'application des méthodes et process au sein du groupe de production. -Traiter les aléas techniques de production liés aux avions et moyens industriels (Non conformité, dérogation, demande mise à jour plan.) -Création[...]

photo Chargé / Chargée de mission aux relations internationales

Chargé / Chargée de mission aux relations internationales

Emploi Enseignement - Formation

Aulnoy-lez-Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de la Direction de la Communication, l'UPHF recherche son/sa nouveau/nouvelle chargé.e de communication internationale, pour assurer, la mise en œuvre de la communication des activités internationales de l'établissement et notamment de l'Alliance EUNICE, Université Européenne dont l'UPHF est membre. Vos activités principales Projet EUNICE : Être le contact communication des partenaires et du coordinateur d'EUNICE et participer aux réunions de travail « communication » qui se déroulent en anglais à distance, et en présentiel. Travailler sur la création d'outils communs de l'alliance (newsletter, site web, réseaux sociaux de l'alliance). Elaborer à l'échelle de l'alliance la stratégie et les supports de communication liées aux tâches attribuées à l'UPHF dans le projet EUNICE4U. Participer aux événements de l'établissement en assurant la présence et la visibilité d'EUNICE. Réaliser la promotion contribuant à mettre en avant EUNICE, ses actions et les opportunités pour les étudiants et les personnels de l'UPHF : photos, vidéos, publications sur les réseaux sociaux, articles sur l'intranet et le site web de l'établissement, événements de promotion. Définir les[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Mont-Saint-Aignan, 76, Seine-Maritime, Normandie

Mode de travail : Présentiel avec déplacements ponctuel en Normandie Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ). L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l'agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien (ne) Support Informatique en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions du côté de Mont Saint Aignan. En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous réaliserez les missions ci-dessous au sein d'une équipe de 4 techniciens : - Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : - Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l'outil de ticketing - Qualification des incidents et pré diagnostic - Enregistrement des incidents ou demandes dans l'outil de ticketing - Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs - Exploitation du parc informatique[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Mont-Saint-Aignan, 76, Seine-Maritime, Normandie

Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ). L'IT chez ARTEMYS combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l'agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien (ne) Support Smartphones en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un grand acteur du secteur bancaire situé du côté de Mont Saint Aignan auprès duquel vous aurez la possibilité de : - Gérer les demandes auprès du prestataire en charge de l'achat des smartphones, de leur préparation et de leur ouverture de ligne, - Paramétrer et enregistrer des smartphones au sein du système d'information avec l'outil Mobile Device Management, - Traiter les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des utilisateurs, - Enregistrer les demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés, - Pré-qualifier les dysfonctionnements pour orientation[...]

photo Ingénieur / Ingénieure en aéronautique en industrie

Ingénieur / Ingénieure en aéronautique en industrie

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

PMV Engineering, fort d'une équipe de passionnés attachés aux valeurs humaines et tournée vers la satisfaction clients, a pour ambition de se renforcer en se positionnant sur des marchés plus complexes et plus durables. Dans ce contexte, et afin d'assurer le développement de nos activités, nous souhaitons recruter un Responsable Technique Programme qui prendra en charge la gestion technique et la planification de programmes, au sein de notre bureau de conception (EASA DOA 21J.487). Missions : A l'aide de votre expérience d'ingénieur ou de technicien expérimenté en aéronautique / bureau d'étude, vous serez amené à assurer la continuité des programmes en cours et lancer les nouveaux programmes. Vos missions seront les suivantes : 1. Gestion technique du projet - Superviser l'ensemble des activités techniques liées à un programme. - Garantir la conformité des solutions techniques avec les exigences du client, les normes réglementaires et les objectifs du projet. - Analyser les risques techniques et proposer des plans de mitigation. 2. Coordination des équipes techniques - Encadrer et coordonner les différents métiers impliqués dans le programme. - Assurer la communication[...]

photo Support technique hot line en informatique

Support technique hot line en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Limours, 91, Essonne, Île-de-France

YNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support utilisateurs H/F à Limours à pourvoir dès que possible. Vos missions: Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : Assistance utilisateurs Gestion des tickets via GLPI Diagnostic des incidents et des demandes (exemples : PC qui ne s'allume pas, réseaux, mises à jour, imprimantes...) PMAD Mastérisation des laptops Préparation des postes de travail aux nouveaux arrivants Installation des applications sur les postes de travail (Antivirus, VPN, Ivanti, ...) Gestion et inventaire du parc informatique Utilisation de PowerShell afin d'exécuter des tâches sur exchange Création[...]

photo Ingénieur / Ingénieure support technique

Ingénieur / Ingénieure support technique

Emploi Négoce - Commerce gros

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au sein d'une entreprise fournissant des produits et de solutions de sécurité innovants, vous aurez en charge: 1. Support produit et maintenance quotidienne des clients, résoudre les problèmes techniques et fournir des services de support technique produit (formation, activités de promotion des produits, après-vente, ...) ; 2. Responsable de la promotion avant-vente de produits ou de solutions, ainsi que du support technique en vente et après-vente de produits ou de projets ; 3. Améliorer les ventes des produits par la collecte et l'analyse de la demande, l'analyse des produits concurrentiels, la planification du marketing des produits, la promotion et la formation, et améliorer la compétitivité des produits et la satisfaction des clients ; 4. Diriger la conception du programme, les études de faisabilité, le soutien technique pour les documents d'appel d'offres techniques, etc., et effectuer des présentations et des démonstrations du programme; 5. Répondre à la consultation technique des clients, organiser des visites régulières et de la communication avec les clients, promouvoir les solutions de produits et participer activement à la montée en compétence technique des[...]

photo Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Le/La Chargé(e) de Support RH (People Excellence Professional) assure un support aux Responsables RH (People Excellence Partners) tout en veillant à assurer la meilleure expérience pour les employés. GESTION ADMINISTRATIVE : - Assurer le traitement et la gestion administrative des dossiers (supportant l'ensemble des process RH) en lien avec les Responsables RH, - Apporter un support administratif aux centres d'expertise, en fonction des besoins business ou des situations individuelles et aider à la mise à jour de tableaux de bord ou de recueil de données. COORDINATION DES ACTIVITES : - En lien étroit avec les Responsables RH, garantir la coordination des activités et des processus RH du périmètre concerné, assurer le suivi des dossiers des collaborateurs et notamment des principales échéances, et alerter le Responsable RH si nécessaire. - Assurer la relation avec les équipes People Services Paie pour garantir la prise en compte des éléments variables et le suivi de toute évolution de la situation des employés. - Orienter les employés et managers vers les outils et supports mis à disposition pour répondre à leurs demandes. PROCESSUS ET OUTILS : - Contribuer au déploiement[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Verniolle, 93, Ariège, Île-de-France

Nous recrutons un technicien déploiement / support de proximité en CDI. Description de l'entreprise Alsatis-Services est une entreprise Française qui propose des services à destination d'entreprises et administrations. Alsatis vient de fêter ses 20 ans. Nos services sont autour de 5C : - Connectivité - Communications - Cloud - Cyber-sécurité - Computers Nous gérons nos infrastructures réseaux et systèmes au sein de nos datacenters mais également les infrastructures et parcs informatiques de nos clients. Au quotidien, vos missions seront partagées en différentes tâches liées au support utilisateurs, à la maintenance et à l'évolution des systèmes informatiques. Description du poste et des missions La préparation, l'installation et la configuration des matériels informatiques tels que les ordinateurs, les serveurs, les commutateurs réseau, les routeurs et autres équipements. Le déploiement des logiciels, incluant l'installation, la configuration et la mise à jour des applications. La réalisation de tests fonctionnels et techniques afin d'assurer la qualité du travail effectué et garantir la satisfaction des utilisateurs. Le support technique[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Type de contrat : CDI de Chantier Localisation : Colombes / La Défense Disponibilité : ASAP Poste basé à Colombes puis sur le nouveau siège à la Défense pour notre client : Votre mission sera : D'assurer le support aux utilisateurs du site siège et assurer l'accueil à l'IT Corner dans une équipe de 4 personnes + un coordinateur technique Les principales activités sont: IT Corner Front-Office : accueil et prise en charge des utilisateurs du site pour de l'assistance et la gestion des incidents et demandes de services formation et accompagnement des utilisateurs dans les nouveaux usages technologiques (Outils collaboratifs...) IT Corner Backoffice: services des utilisateurs dans leur bureau ou mise en place de matériels sur des bureaux type Flex Office réalisation des demandes de services des utilisateurs interventions et support des salles de réunion (teams rooms) Principales tâches à effectuer (environnement Laptop/desktop 90% / Smartphone/tablettes IOS 10%): Gestion des incidents et demandes via l'outil ITSM Service Now Préparation des PC et des smartphones IOS (Master, Enrôlement..) Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation[...]

photo Technicien / Technicienne support technique

Technicien / Technicienne support technique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cornebarrieu, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Notre agence SYNERGIE AERONAUTIQUE à Colomiers, recherche un Technicien support de production H/F pour l'un de ses clients situé à Cornebarrieu. La mission est en intérim pour une durée de deux mois, renouvelable sur des horaires de journée (8h-16h)En tant que Support de Production spécialisé dans la peinture aéronautique, vous serez un lien clé entre les équipes opérationnelles et les fonctions support pour garantir l'excellence des prestations. Missions & responsabilités - Analyser et planifier l'ensemble des points avec les partenaires et les groupes de production, en fonction des avancés sur avion. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable atelier et le chef d'équipe. - Fournir en temps réel la situation de l'avion et identifier les points de blocage au client pour garantir la fluidité des processus. - Rédiger les plannings avion, les faire valider par le Responsable atelier et fournir les documents nécessaires à la réalisation du dossier avion. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes contrôle qualité en cas de blocage des jalons. - Préparer et animer les réunions internes des entrées et sorties avions. - Assurer la mise à jour quotidienne[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Editeurs logiciels - Software

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le poste: Nous recherchons un candidat pour un poste de support / DevOps. En tant que membre clé de l'équipe technique, vous aurez à réaliser les tâches suivantes: - Administration Cloud: Gérer notre environnement cloud et assurer sa continuité opérationnelle. - Déploiement de logiciels: Déployer nos logiciels sur les serveurs de nos clients (à distance) et garantir leur bon fonctionnement dans leurs environnements. Ce qui inclut la gestion des relations avec leurs équipes réseaux. - Politique de sauvegarde: Mettre en place et maintenir la politique de sauvegarde des données. - Mises à jour: Déployer des mises à jour de logiciels. - Support utilisateur: Participer activement au support utilisateur pour assurer une expérience client optimale.

photo Technicien / Technicienne informatique

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Technicien informatique Anglais - Puteaux (92) Nous recherchons un technicien support informatique ayant un niveau d'anglais opérationnel afin d'échanger au quotidien à l'oral et à l'écrit. Vous travaillerez au sein de l'équipe IT pour prendre en charge les tâches quotidiennes, la résolution des incidents ainsi que la participation aux projets Au quotidien : Informer, conseiller et assister les utilisateurs sur les outils informatiques Contrôler le bon fonctionnement de l'automatisation des opérations Veiller à la sécurité des systèmes informatiques Assurer le suivi de bout en bout des incidents prise en charge Réaliser les demandes techniques émises Gérer le parc Informatique (smartphone, imprimante, ordinateurs) Créer/Gérer les incidents sur des outils de gestion de ticket. Assurer la maintenance et le support des serveurs et PBX Assurer la maintenance et le support des équipements réseaux (switch, wifi) Assurer la maintenance et le support du parc informatiques et téléphonie mobile Assurer le support niveau 0,1 et 2 des utilisateurs. - Environnement de travail : Windows Server Windows 10 Android, IOS Citrix Équipements Cisco, réseau TCP/IP AD, Office 365. Logiciel[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

MANPOWER LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, acteur reconnu dans le secteur du numérique, un Technicien Support Applicatif (H/F) pour un poste basé à Dijon. Le poste est orienté selon 2 grandes missions : - Maîtriser l'écosystème des applicatifs métiers pour garantir leur bon fonctionnement. - Assurer l'exploitation et le maintien des applicatifs métiers, dans le respect des exigences de qualité. En collaboration avec le responsable de l'unité Systèmes d'Information Métiers, vous serez chargé de : Gestion technique et évolutive des applicatifs métiers -Maintenir des relations avec les intervenants métiers et prestataires spécialisés. -Réaliser et tenir à jour l'inventaire et la documentation technique (CMDB). -Suivre les mises à jour, les évolutions et les correctifs techniques en lien avec les prestataires. -Mettre en œuvre des outils de surveillance pour garantir la performance et la conformité (RGPD). -Appliquer les bonnes pratiques ITIL et assurer un reporting régulier. Support et assistance aux utilisateurs -Traiter les demandes de services et incidents via Service Desk et outils de prise en main à distance. -Installer, configurer, tester[...]

photo Responsable service clients

Responsable service clients

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Châteauneuf-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Description de la mission Fonction clé pour la relation avec les clients au quotidien et pour l'amélioration de l'efficacité commerciale de l'entreprise. Principales missions: MANAGEMENT DE L'EQUIPE « SERVICE CLIENTS » : Manage les coordinateurs clients au quotidien, les accompagne et les forme au quotidien. Développe son équipe, organise la montée en compétence autour de l'évolution des process internes, des systèmes, . S'assure du bon équilibrage de la charge d'activité au sein de l'équipe, anticipe les variations de charge d'activité Anime les réunions opérationnelles avec l'équipe : stand up meetings, réunion de service S'assure du bon traitement des commandes, et en cas de difficulté ou de crise, intervient directement auprès des clients Met en place et anime des points de coordination réguliers avec les coordinateurs clients. Encourage la prise d'autonomie des coordinateurs clients dans leur relation avec les chefs de zone. Assure le suivi de l'activité du Service Clients en utilisant les outils à disposition : CRM, ERP pour améliorer la qualité du service. Organise et assure le suivi des communications faites aux clients Élabore des programmes de formation[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Seilh, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Tu aimes accompagner les utilisateurs et résoudre les problèmes ? Alors lis la suite, tu es au bon endroit. Chez Valoris Développement, nous accompagnons de futur.e.s entrepreneurs.euses à ouvrir leur propre agence d'intérim et de recrutement. On travaille donc au service de plus de 200 agences en France. Aujourd'hui nous recherchons un profil Technicien.ne Support Informatique pour compléter notre super équipe composée de Vincent, Nicolas, Alexandre, Sébastien, Thomas, Stéphanie, Mathieu et Clément. En 2 mots, être Technicien.ne Support Informatique chez nous c'est être en charge du support d'un parc de 100 serveurs et de 1000 postes utilisateurs en France, ainsi que 10 serveurs et 50 postes en interne #etcestqueledebut ! T'es toujours motivé.e ? Alors voici tes futures missions : - Tu réponds aux appels entrants des agences franchisées - Tu participes à la résolution d'incidents de niveau 1 (bureautique, impression, interconnexion simple). - Tu suis des process, tu adores les tutos et bonnes pratiques informatique #curiosité - Tu participes à l'élaboration des procédures d'utilisation des logiciels, - Tu alimentes et mets à jour la Foire Aux Questions, Ces[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Assurer la gestion administrative des services pédagogique, commercial, administrative, support de la direction de l'établissement, notamment autour des axes suivants : Secrétariat administratif -Gérer le courrier, les e-mails et assurer un premier filtrage des appels destinés à la direction ou aux services concernés. -Assurer le classement et l'archivage (physique et numérique) des dossiers et documents. -Mettre à jour les répertoires internes, trombinoscopes, organigrammes et supports de communication interne. -Participer à l'organisation logistique des réunions et événements (invitations, réservation de salles, connexion visio, préparation des supports). -Préparer les dossiers nécessaires pour les réunions (rassembler les documents, établir des synthèses) et, si besoin, y assister. -Rédiger des notes, comptes-rendus ou rapports à la demande de la direction et en assurer la diffusion. -Contribuer à la mise à jour des tableaux de bord et bases de données administratives courantes. Service Commercial ADV -A détailler après échanges avec les RDEV des différentes marques -Réunir et contrôler les documents nécessaires à la facturation (contrats, bulletins d'inscription,[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans le cadre du développement de notre support technique et pour assister nos utilisateurs et assurer la supervision de notre parc informatique. Vos missions Assistance et support technique (prise en main à distance) : Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents logiciels et matériels. Guider et former les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques. Superviser les sauvegardes et garantir leur bon déroulement. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à la téléphonie IP. Gestion du matériel informatique : Installer, configurer, préparer et réparer les postes de travail avant mise en service. Assurer le suivi du parc informatique et son bon fonctionnement. Assurer la configuration et la gestion des postes téléphoniques VOIP. Interventions sur site : Effectuer des déplacements occasionnels sur nos sites pour résoudre certains incidents. Vérifier et optimiser l'infrastructure informatique locale si nécessaire. 1 jour de télétravail par semaine Disponibilité : Prise de poste prévue début avril

photo Technicien / Technicienne support logiciel

Technicien / Technicienne support logiciel

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Ramonville-Saint-Agne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Pour compléter l'équipe, notre société éditrice de logiciels dans le domaine des Collectivités territoriales et du Médico-Social recrute un(e) Technicien(ne) Support / Formateur(trice) Vous assurez l'assistance et le support technique à distance de nos logiciels auprès des utilisateurs. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents techniques, guidez les utilisateurs et contribuez à l'amélioration continue des services IT. Vous assurez également des sessions de formation sur site et/ou à distance. Vos missions : - Assurer à distance le support technique auprès de nos clients. -- Réceptionner et traiter les demandes des utilisateurs via email ou outil de ticketing -- Diagnostiquer et résoudre les incidents - Installer et mettre à jour les logiciels sur nos serveurs ou les serveurs des clients. - Tester les nouvelles versions des logiciels. - Conseiller et accompagner les clients dans l'utilisation des outils informatiques. - Former les clients à la pratique de nos logiciels, dans leurs locaux en France métropolitaine (jusqu'à 30 jours de déplacement) ou à distance. - Mener une conduite de projet en amont des formations, analyser le périmètre fonctionnel[...]

photo Support aux utilisateurs en informatique

Support aux utilisateurs en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ouest-Centre nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe dans le domaine du transport, vous rejoignez une prestation de support utilisateurs comptant une équipe de 17 techniciens helpdesk. Vous participez à la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés bureautique et applicatif. Vos responsabilités : -Réception des sollicitations -Réceptionner les sollicitations des utilisateurs à distance -Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans l'outil de ticketing -Qualifier (Identifier / analyser / synthétiser) les besoins[...]

photo Ingénieur / Ingénieure aéronautique de production

Ingénieur / Ingénieure aéronautique de production

Emploi

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Rejoignez Vallair et devenez un acteur clé de l'aéronautique moderne ! Vallair est un groupe international spécialisé dans l'aéronautique, engagé dans l'optimisation de la durée de vie et de la valeur des avions, moteurs et pièces détachées. Fondé en 2003, Vallair est un acteur reconnu pour ses solutions innovantes dans le secteur du Maintenance, Repair & Operations (MRO). Avec des sites stratégiquement situés à Luxembourg, Vatry, Montpellier et Châteauroux, Vallair intervient à l'échelle mondiale pour répondre aux besoins de ses clients. Nos équipes passionnées, notre expertise et notre engagement vers l'excellence nous permettent de proposer des solutions sur mesure tout au long du cycle de vie des avions. Vallair, c'est une entreprise dynamique et en pleine croissance, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de chaque projet ! *** Description du poste et responsabilités Passionné(e) par l'aéronautique et à la recherche de nouvelles opportunités ? L'Ingénieur(e) Moteur a une appétence analytique. Il/elle intervient à la préparation en amont d'un nouveau projet de maintenance pour, le phasage si nécessaire, des tâches d'entretiens liées à la spécialité moteur,[...]

photo Support technique hot line en informatique

Support technique hot line en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Monistrol-sur-Loire, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

1. La société AFP Solutions est une Start-Up spécialisée dans le développement de solutions informatiques. Crée en 2018, nous équipons aujourd'hui des centaines de magasins de grandes enseignes de la grande distribution dans différents domaines : hygiène / qualité, planning du personnel, anti-gaspillage, logistique. Nous sommes reconnus aujourd'hui pour nos solutions simples et efficaces mais aussi pour notre réactivité et notre accompagnement auprès de nos clients. 2. Descriptif du poste Afin d'accompagner notre croissance, Nous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice capable de prendre en charge la partie support technique (Hotline) sur nos différentes solutions. Après une période d'intégration et formation sur notre siège social de Monistrol-sur-Loire (43), vous aurez en charge répondre aux questions des clients et apporter une solution aux problématiques rencontrées sur les solutions : Traç'Alim et Traç'Planning Vous assurerez donc : Le support technique sur Traç'Alim et Traç'Planning (téléphone et mails) La gestion du matériel (envois, retours, gestion des stocks) La préparation des données pour les installations Un poste est à pourvoir dans nos locaux[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support Informatique Anglais H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur du BTP Au sein d'une équipe de 7 personnes, en charge du support IT de toutes les filiales France et Europe du groupe, vos missions seront : Assistance des utilisateurs par téléphone Prise en main à distance et résolution d'incidents de N1/N2 Traçabilité dans l'outil de ticketing Escalade au service concerné si besoin Respect et mise à jour des procédures techniques Et vous ? Diplômé d'un Bac+2 en informatique, vous avez une première expérience dans le support utilisateur Attentif, rigoureux et pédagogue, vous assistez l'utilisateur final ou l'orientez vers le bon service pour une prise en charge rapide et optimale Vous parlez anglais Vous vous retrouvez dans ces critères, vous avez le goût du travail bien accompli et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d'échanger avec nous sur[...]

photo Technicien(ne) support de proximité en informatique

Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre agence IT recrute pour son client, filiale d'un groupe bancaire, afin de renforcer son équipe, un(e) Technicien Support de Proximité H/F. Au sein de l'équipe, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes : - Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles - Installer les applications bureautiques - Configurer les équipements réseaux - Mise à jour des outils de suivi de l'activité - Rédiger et optimiser les procédures. Environnement Windows / Suite Office / Active Directory. Vous bénéficiez d'une première expérience dans le support informatique. Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur.

Ressources supplémentaires